TÉARMAÍ DÍOLACHÁIN
TÉARMAÍ GINEARÁLTA
Go raibh maith agat as ordú ag GATEXPERT. Baineann na téarmaí seo le ceannach táirgí GATEXPERT ó chustaiméirí ar líne agus
as líne. Ó am go chéile féadfaidh GATEXPERT na Téarmaí Díolacháin seo a bheidh infheidhme maidir le horduithe a chuirtear ar nó a athrú.
tar éis an dáta éifeachta atá sonraithe ag GATEXPERT.
TRÍ ORDÚ A SHEOLADH LE hAGHAIDH TÁIRGÍ COMHAONTAÍONN TÚ A BHEITH FAOI RÉIR NA dTÉARMAÍ DÍOLACHÁIN SEO AGUS A GLACADH.
ORDÚ A CHUR ISTEACH
Tabhair faoi deara go seachadaimid na táirgí go hIdirnáisiúnta. Glacaimid le horduithe ó líne agus as líne.
Le bheith in ann táirgí a cheannach ní mór duit:
l Tabhair ainm agus seoladh do chuideachta, uimhir theileafóin, duine teagmhála, sonraí íocaíochta agus faisnéis riachtanach eile.
l Tabhair seoladh seachadta (Tabhair faoi deara gur cheart do chód poist a chur san áireamh agus chomh sonrach agus is féidir). Más gá duit mórchóir a cheannach, deimhnigh na téarmaí praghais leis an mbainisteoir díolacháin agus cuir an calafort ceann scríbe ar fáil duit más gá.
l Maidir le horduithe a chuirtear ar líne, ba cheart go mbeadh an ceannaitheoir ina úinéir nó ina shealbhóir údaraithe ar chárta dochair/creidmheasa bailí. Is féidir leat ordú a dhéanamh trí chliceáil ar an gcnaipe "Cuir leis an tralaí" agus dul ar aghaidh chuig an leathanach seiceála.
Maidir le horduithe a chuirtear as líne, pléifidh agus deimhneoidh an bainisteoir díolacháin na sonraí go léir a bhaineann leis an ordú leat.
Nuair a bheidh tú ag siopadóireacht ag siopa ar líne GATEXPERT, beidh ort aitheantas úsáideora pearsanta (d’ainm úsáideora) agus pasfhocal a chruthú. Coinnigh do phasfhocal cosanta i gcónaí agus ná nocht é d’aon duine eile mar tá tú freagrach go pearsanta as gach ceannachán a dhéantar trí úsáid a bhaint as d’aitheantas úsáideora agus pasfhocal. Beidh an fhaisnéis go léir a bhaileofar faoi réir Bheartas Príobháideachta GATEXPERT.
ORDÚ ADMHÁLA AGUS Próiseáil
Nuair a bheidh do rogha déanta agat agus d’ordú curtha ar líne nó as líne, gheobhaidh tú admháil ordaithe i scríbhinn (trí R-phost nó ag deimhniú sonraí d’ordaithe mar aon le Sonrasc Proforma). Cinntigh le do thoil go sábhálann tú an Proforma seo le haghaidh aon fhiosrúcháin amach anseo maidir le d’ordú. Ní ghlacann an Sonrasc Proforma seo le d’ordú. Chun an t-ordú a dhearbhú, cuirfimid stampa ar an bPróifíl seo agus cuirfimid ar ais chugat é. Ar an Sonrasc Proforma a fháil, is ortsa atá an fhreagracht athbhreithniú a dhéanamh air agus a dhearbhú go léiríonn na hítimí agus na méideanna go léir chomh maith leis na sonraíochtaí an t-ordú atá beartaithe agat go cruinn. Tar éis duit na sonraí go léir ar an Proforma a dheimhniú, ba cheart duit an íocaíocht a dhéanamh agus cóip thapa de do chuid íocaíochta a sholáthar, déanfaimid d'ordú a phróiseáil ansin.
Tá an rogha agat d’ordú a chur ar ceal ag am ar bith trí theagmháil a dhéanamh leis an mbainisteoir díolacháin sula mbeidh ríomhphost admháil ordaithe seolta againn.
ORDUITHE A CHEALÚ AGUS A ATHRUITHE
Roimh an táirgeadh, is féidir orduithe a chur ar ceal gan chúis, chun an t-ordú a chealú, ba chóir duit a leanúint:
a) I gcás táirgí caighdeánacha, féadfaidh an ceannaitheoir an t-ordú a chealú nó athrú a dhéanamh ar an táirge trí (3) lá roimh an dáta táirgthe sceidealta. Téigh i dteagmháil leis an mbainisteoir díolacháin le do thoil chun na rudaí coibhneasta a chaibidil. Tá cealú nó athrú saor in aisce.
b) I gcás táirgí saincheaptha, féadfaidh an ceannaitheoir a chealú nó a athrú cúig lá dhéag (15) roimh an dáta táirgthe sceidealta. Seiceáil le do thoil leis an mbainisteoir díolacháin an mbeidh costas breise le cur ar ceal nó le hathrú faoin am. Má tá na hábhair saincheaptha don ordú á bpróiseáil nuair a mholann an ceannaitheoir an cealú nó an t-athrú, ansin beidh an t-ordú neamhchealaithe.
c) Féadfaidh athrú a bheith ina chúis le moill seachadta nach bhfuil GATEXPERT freagrach as. D’fhéadfadh go n-iarrfar ar an gceannaitheoir praghas aonaid coigeartaithe a íoc bunaithe ar an athrú.
TUAIRISCEÁN AGUS AISÍOC
Creidimid go bunúsach go mbeidh tú sásta leis na táirgí a cheannaíonn tú ó GATEXPERT. Is é sin toisc go n-imíonn muid as ár mbealach chun a chinntiú go dtáirgtear ar an gcaighdeán is fearr iad agus go mbeidh siad díreach mar a theastaíonn uait. Tuigimid, áfach, go mb’fhéidir nach mbeadh táirge mar a raibh súil agat leis a bheith. Mura gcomhfhreagraíonn na táirgí a fuair tú leis na cinn a d'ordaigh tú, nó má tá na lochtanna cáilíochta ar an táirge féin, nó má tá do sheachadadh neamhiomlán, sa chás nach dócha, tugaimid cuireadh duit dul i dteagmháil gan mhoill lenár mbainisteoir díolacháin le haghaidh cúnamh aclaíochta. do cheart na hearraí a thabhairt ar ais, an táirge a chur ar ais laistigh de chúig lá dhéag (15) féilire tar éis an dáta seachadta a fháil agus lean na treoracha ar an bhfoirm tuairisceáin a chuirtear ar fáil le do loingsiú i gceart.
Nuair a bheidh do chuid earraí seolta ar ais faighte agus bailíochtaithe againn, deimhneoimid duit é. Próiseálfaimid an aisíocaíocht.
CONAS MÍREANNA A CHUR AR AIS?
Réamhchoinníoll: 1) Tá lochtanna cáilíochta ag an táirge féin 2) Seachadadh neamhiomlán
Céim a hAon: Déan teagmháil leis an mbainisteoir díolacháin le haghaidh tuairisceáin.
Ní mór duit na míreanna ina bpacáiste bunaidh a thabhairt ar ais.
Ní mór duit gach oiriúint agus lámhleabhar úsáideora a tháinig sa phacáiste céanna a chur san áireamh.
Tabhair aire do na hearraí le do thoil agus cuir ar ais iad sa riocht is gur seachadadh chugat iad.
Ní féidir athsholáthar nó aisíocaíocht a phróiseáil ach amháin nuair a bhíonn na hearraí go léir le cur ar ais faighte againn.
Má sheolann tú míreanna 1) nach bhfuil tú i dteideal a thabhairt ar ais, 2) nach bhfuil ina riocht bunaidh, 3) nach bhfuil pacáistiú ceart nó in easnamh orthu, 4) a bhfuil míreanna in easnamh ón seachadadh ar ais, 5) gan ár dtuairisceán a leanúint. treoracha, nó 6) gur theip ar shlí eile cúram réasúnta a dhéanamh agus muid ag tabhairt aire do agus ag tabhairt earraí ar ais, coimeádaimid an ceart chun do thuairisceán a dhiúltú agus diúltú d’aisíocaíocht nó asbhaint ó na híocaíochtaí sin atá le haisíoc ar do dheisiú réasúnta.
Má ghlactar le do thuairisceán, aisíocfaimid an praghas a d'íoc tú le costais loingseoireachta ar ais duit.
BHARÁNTAS
Is é an tréimhse bharánta ná 12 mhí ó dháta seachadta maith do gach táirge 100 faoin gcéad a chlúdaíonn lochtanna déantúsaíochta.
Ní chlúdaíonn an bharántas damáiste a eascraíonn as suiteáil míchuí, mí-úsáid, damáiste loingseoireachta, táirge a ndearnadh cur isteach air nó a mhodhnú ar aon nós.
Ní mór do GATEXPERT gach deisiúchán agus cothabháil táirge a dhéanamh. Ní mór do gach tuairisceán baránta a bheith údaraithe ag GATEXPERT. Ní mór don cheannaitheoir foirm thuairisceáin a chomhlánú sula seoltar chuig GATEXPERT í.
Íocfaidh GATEXPERT as táirgí deisithe baránta a sheoladh ar ais.
OILIÚINT
Ceanglaítear ar gach úsáideoir táirgí GATEXPERT na lámhleabhair úsáideora agus na treoracha sábháilteachta a léamh agus cloí leo. Féadfaidh GATEXPERT oiliúint ar líne a sholáthar d’úsáideoirí a úsáideann ár dtáirge den chéad uair. Áireofar san oiliúint ar líne treoracha maidir le conas an táirge a shuiteáil i gceart, conas an fhadhb a mheas, conas cothabháil a dhéanamh le haghaidh úsáidí sa todhchaí.
TACAÍOCHT THEICNIÚIL
I gcás fadhbanna teicniúla déan teagmháil lenár mbainisteoir díolacháin chun an tacaíocht a fháil. Chun an próiseas a bhrostú, molaimid duit an fhaisnéis seo a leanas a sholáthar:
l An cineál mótair atá á úsáid agat.
l Cur síos ar an bhfadhb.
l Físeán nó íomhá a thaispeánann an fhadhb.
l Le haghaidh saincheisteanna coitianta, fadhbanna suiteála, seiceáil freisin ár bhfabhtcheartú.
Más gá duit tacaíocht a fháil ar tháirge saincheaptha, cabhróidh ár rannóg T&F leat an tionscadal a thabhairt chun críche.